专业化击败同质化-不断努力前行
数10年来,创宇只专注一件事,专心研发生产更好用、更环保、更节能、更安全的食品机械,锲而不舍、金石可镂。
将创新技术与绿色理念融入美食文化,以精益求精的制造工艺和环保实用的设计理念来生产每一台设备。
矢志创新-持续满足客户的需求
当前食品机械行业,企业用于研究和开发的投资占销售额平均水平不到1%,产品创新开发能力滞后。
创宇深知,创新是企业不断发展的驱动力,因而创宇每年稳定的投入占销售额6%的资金(行业平均投入的6倍),
用于开发创新,不断研发工艺更高,更耐用好用,更环保智能的设备。
完善的售后服务体系-专业的技术支持
1、自出厂日期起为期6个月的免费质量保修,在保修期内,因设备质量原因造成损坏的零部件无条件免费更换,修复。(易损件除外)。
2、设备正常运行后,3日内技术指导人员随时响应,解答客户提出的各种关于设备的问题,同时向设备操作使用人员传授设备正确使用方法及使用注意事项。
3、设备使用期间,我们定期与您联系,询问使用情况,有无困难,我们能否给您及时帮助。
4、接到设备处问题的通知后立即响应,20分钟内做出回复。
5、质保期内所需要的备用件(易损件除外),由我方免费提供,超过质保期所需要的配件,由我方提供,客户只承担响应的市场最经济的费用。
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